privacy policy

מדיניות פרטיות – ואקו-פק

נוסח מעודכן ליום 7 בספטמבר 2026

ואקו פק תעשיות בע"מ, ח.פ. 510628589 ("החברה", "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר https://www.vacopak.com ("האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, לאילו מטרות, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים.

1. מי אחראי למידע

בעלת השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר היא ואקו פק תעשיות בע"מ, ח.פ. 510628589. כתובת: בית ואקו-פק, התעשייה 34, יהוד 5610002, ת.ד. 78; טלפון: 03-536-2288; דוא"ל לפניות פרטיות: info@vacopak.com

2. מידע שאנו עשויים לאסוף

מידע שנמסר ביוזמת המשתמש בטפסי יצירת קשר, כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל, שם חברה, תפקיד ותוכן הפנייה.
מידע עסקי או טכני שנמסר במסגרת בקשה להצעת מחיר, בירור מקצועי או התקשרות עסקית.
נתונים טכניים הנוצרים בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, זמני גישה, עמודים שנצפו ונתוני אבטחה ותפעול.
מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, ככל שהן מופעלות באתר.

3. האם קיימת חובה למסור מידע

ככלל, אין חובה חוקית למסור מידע באמצעות האתר, ומסירתו תלויה ברצון המשתמש. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייה, לספק מידע שהתבקש או לקדם התקשרות עסקית.

4. מטרות השימוש במידע

מענה לפניות, יצירת קשר ומתן מידע על שירותי החברה.
טיפול בבקשות להצעת מחיר וניהול קשרים עם לקוחות, לקוחות פוטנציאליים, ספקים ושותפים עסקיים.
תפעול האתר, אבטחתו, איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה ושיפור חוויית המשתמש.
ניתוח סטטיסטי ומדידת שימוש באתר, ככל שמופעלים כלי אנליטיקה.
עמידה בדרישות דין, ניהול מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.
שליחת מידע שיווקי רק כאשר הדבר מותר לפי דין, ובכלל זה בהתאם לדרישות ההסכמה וההסרה החלות.

5. Cookies וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies חיוניים לצורך תפעול, אבטחה ושמירת העדפות, וכן בכלי מדידה או שירותי צד שלישי. ככל שמופעלים Cookies שאינם חיוניים, השימוש בהם ייעשה בהתאם לדין החל ובאמצעות מנגנון הסכמה או ניהול העדפות, ככל שנדרש.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע לספקים הפועלים עבורנו ולפי הוראותינו, כגון ספקי אחסון, תחזוקת אתר, אבטחת מידע, מערכות דוא"ל, CRM, אנליטיקה ושירותי ענן, במידה הנדרשת למתן השירות. מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, לצורך הגנה על זכויות החברה או במסגרת שינוי מבני, מיזוג או העברת פעילות, בכפוף לדין.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי הטכנולוגיה עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. העברה כאמור תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל ובהתאם להסדרים החוזיים והאבטחתיים הנדרשים.

8. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים להגנת המידע, בהתאם לאופי המידע ולסיכונים הרלוונטיים, ובכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה או גישה בלתי מורשית.

9. שמירת מידע

מידע יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לצורכי ניהול הקשר העסקי, אבטחה, תיעוד, עמידה בחובות דין והתגוננות מפני תביעות, ולאחר מכן יימחק או יעבור תהליך צמצום/אנונימיזציה ככל שניתן ונדרש.

10. זכויות ביחס למידע

זכויות ביחס למידע אישי, ובכלל זה זכויות עיון ותיקון במקרים הקבועים בדין, ניתנות למימוש באמצעות פנייה לחברה בפרטי הקשר שלעיל. בקשה תטופל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולדין החל. במקרים המתאימים ניתן גם לבקש הפסקת קבלת דיוור שיווקי באמצעות מנגנון ההסרה שבהודעה או בפנייה לחברה.

11. דיוור שיווקי

החברה לא תשלח דברי פרסומת באמצעים הכפופים לסעיף 30א לחוק התקשורת אלא בהתאם להוראות הדין. בכל הודעה שיווקית תינתן אפשרות הסרה כנדרש. פנייה עסקית חד-פעמית או המשך קשר עם לקוח יטופלו בהתאם למסגרת הדין הרלוונטית.

12. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים או רכיבים של צדדים שלישיים. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם צדדים, והחברה אינה שולטת באופן שבו הם מעבדים מידע.

13. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויישא את מועד העדכון האחרון. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים באופן מתאים בנסיבות העניין.